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  2. 如何與自動化系統集成商實現合作共贏?

       針對同一控制系統的集成項目,有兩種不同的看法,一種是新處理單元將成為新技術應用展示的平臺:不配置控制室,所有操作都通過手持式人機界面(HMI)完成;通過基于云的軟件以及網絡實現最大的連接性,無線傳感器網絡將無處不在。
      另外一種則是處理單元必須使用可靠的基本模擬硬接線連接的現場設備,諸如現場老系統等標準的基于PC的人機界面,堅持使用我們熟悉并可行的設備。
      這兩種方式,代表了技術領域的兩個極端。但問題是,誰負責為每種方案提出建議?大多數情況下,處于兩者中間的某個位置。隔離問題必須解決,技術鴻溝必須縮小。在某些情況下,各方必須要有一定的耐心和妥協,但是一旦得到妥善解決,就可以大大改善自動化項目的水平。
      項目伊始,有些工廠業主在交流中就表現的十分強勢,明確告訴集成商:“我是客戶,你必須按照我想要的方式來完成項目,這是你們的職責所在。這是工作范圍,按照要求填寫具體內容,給出合理的報價?!?/span>
      這種方法,適用于工作范圍有嚴格定義的項目。在這些項目中,幾乎沒有可選項,也就不可能有另一種解決方案。但是,由于諸多原因,許多自動化項目變得更加復雜。如果以更開放的姿態就這些問題進行討論,那么在通往成功的道路上就會走的更遠。
      事實上,系統集成商在不同的自動化系統方面,比業主具有更多的經驗,因此在技術選擇和規劃過程中,引入系統集成商參與到項目中可以為工廠的自動化項目的實施帶來很多好處,例如:在評估技術選擇方面提供不同的視角;及時發現自動化供應商產品的缺陷;提供解決方法來優化自動化系統的性能等。


      主控系統的選擇
      計劃升級主要控制系統,包括更換分布式控制系統(DCS)的過程工廠數量一直在增加。很多公司,試圖用使用了30年的老系統來運行工廠,但是它們發現,由此帶來的風險以及維護老平臺所產生的成本可能是公司無法承受的。故障停機和備品備件的短缺都會導致生產中斷。容易受到外部網絡攻擊者攻擊的漏洞,將對生產構成重大威脅。
       “系統集成商將外部視角引入到項目中來,并與工廠、過程和自動化系統相關經驗結合起來,為用戶提供更強大的分析能力和更量化的實施步驟?!?/span>
      當工廠的控制系統必須升級時,面臨的第一個障礙就是供應商的選擇。對于一些公司來說,選擇很簡單:由于歷史原因、供應商關系和公司工程政策等因素,只能選擇唯一的供應商。如果真是這種情況,系統集成商的選擇也很簡單:接受這個決定并完成項目,或者放棄該項目。
      對業主來講,從開始階段就做出選擇,可以減少參與項目投標的系統集成商。不熟悉某某供應商的系統集成商,必須退出競標,或者有理由相信它可以迅速培訓內部人員或者聘請到合適的人才。在大多數情況下,系統集成商無法將這些額外的成本轉嫁給客戶,只能將其作為投資。也許在另一個項目上,能夠再次使用這些新技能。大型、有經驗的系統集成商則有一個優勢,只需要分配合適的人員到項目上即可。
      如果供應商的選擇是開放的話題,那么系統集成商將可以發揮更多的關鍵作用。該過程始于工廠業主工程師對操作需求的審查:這是系統必須具有的功能,這些也是為提高過程控制最好能夠配置的功能。
      項目集成團隊,檢查這些需求;內部各系統平臺的專家,則利用控制系統的相關知識和經驗,來制定解決方案,確定為何某系統可以更好地滿足業主的要求。當共識達成時,系統集成商將一個或兩個最好的備選方案提交給業主,并提供詳細的解釋。一般情況下,系統集成商內部積累的行業應用經驗,起著非常重要的作用。
      工廠工程師,往往沒有足夠的時間對不同供應商的產品做細致的研究。DCS供應商銷售術語也不能提供一個完全準確的描述。而系統集成商往往具有在不同應用場合中使用該平臺的實際經驗,因此系統集成商比業主相對更容易從客觀的角度去衡量。
      如果系統集成商認為客戶的選擇不是最優的,那么內部系統平臺專家將給出解釋。系統集成商會指出功能需求和系統能力之間存在的差距。如果業主接受評估,但堅持原來的選擇,下一步是找出克服偏差的途徑。系統集成商的角色在這個過程中至關重要。
      系統集成商的項目負責人,必須向DCS供應商代表解釋所存在的問題,使其有機會解決這些問題。如果DCS供應商將工廠業主視為關鍵客戶,它會樂于解決問題,以便加強兩者之間的關系。另外一個選擇可能是由系統集成商獨自或聯合DCS供應商,提供彌補措施。
      最困難的局面
      最難局面是整個工廠易主。新業主及其工程人員沒有參與前期工作?,F有工廠的工程師可以提供外圍的幫助,但很難長期依賴。
      與新業主打交道的系統集成商,所處的情形和剛啟動時一樣,非常迷茫。其任務是確定現有設備的用途、哪些系統需要幫助、以及如何改進自動化基礎設施。盡管對某些特定工廠比較陌生,但如果系統集成商內部的工作人員中有相關專家,他們可以操作主要的工藝裝置及自動化系統,那么就可以提高組織的學習效率。新業主和系統集成商需要分析工廠、流程和自動化支持系統,同時還需要根據對生產的重要性評估問題的優先級。


    當考慮工廠升級或新項目時,系統集成商和用戶必須就所用技術達成一致,以實現最佳總體目標。

      下一步,就是確定哪些改進可以提高生產能力和效率。這往往是一個漸進的過程,在維持工廠生產的同時,對系統進行有序的改進。 新業主很少會關閉整個工廠來進行一次全面的改善。
      同樣的指導方針也適用于技術選擇。由于成本方面的原因,業主可能會選擇保留現有系統,或者可能想把新工廠提升到目前的工程標準。需要在成本和收益之間做出平衡。系統集成商將外部視角引入到項目中,并與其它類似工廠、過程和自動化系統相關經驗結合起來,提供更強大的分析能力和更量化的實施步驟。
      工廠業主和系統集成商成為可以相互信賴的合作伙伴,而不僅僅是供應商和客戶,這樣的項目和關系往往是效率最高的。這種雙贏的合作伙伴關系,能夠為雙方創造最大的價值。

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